18
Medewerker fastservice
Medewerker fastservice
Lisätiedot
x
Suoritettavat aktiviteetit
Suorita seuraavat toimet, ansaitse merkkejä ja näet soittolistan edistymisen päivitettynä
Lisätiedot
Je leert hoe je bestellingen correct en op tijd overdraagt aan gasten of bezorgkanalen. Je controleert de bestelling, pakt deze netjes en hygiënisch in en overhandigt of zet deze klaar. Je leert hoe je efficiënt werkt bij piekdrukte en hoe je afwijkingen signaleert en meldt.
Hanki aktiviteetti-merkki
B1-K2- W4 Distribueert bestellingen Hanki tämä merkki
Code: B1-K2-W4
Label: Distribueert bestellingen
Gedrag: Maakt efficiënt gebruik van verschillende soorten materialen en verpakkingsvormen bij het distribueren en verpakken van de bestelling. Controleert of de bestelling en de verleende service voldoet aan de wensen en verwachtingen van de gast en stelt de tevredenheid van de gast zo objectief mogelijk vast. Werkt ordelijk en systematisch en in het tempo dat nodig is om bestellingen tijdig te serveren, distribueren of te overhandigen aan de gast, waarbij de bestelling voldoet aan de geldende kwaliteitsnormen.
Omschrijving: De medewerker in de fastservicebranche distribueert de bestelling. Afhankelijk van waar de bestelling wordt gebruikt, verpakt hij de bestelling, overhandigt hij de bestelling aan de counter/het buffet, serveert hij de bestelling, bezorgt hij of laat hij de bestelling op het besteladres bezorgen. Hij wenst de gast smakelijk eten toe. Hij neemt afscheid van de gasten, past aftersales toe en vraagt daarbij naar hun tevredenheid.
Resultaat: De bestelling is verpakt en overgedragen aan de gast. Er is afscheid genomen van de gast en de tevredenheid van de gast is nagevraagd.
SBB nr: 956991
Competenties:
- Plannen en organiseren (Q);
- Samenwerken en overleggen (E);
- Instructies en procedures opvolgen (T).
Tehtävät
Tehtävä nro.1
Issued by organiser or scanning QR code
- Je controleert of de bestelling compleet is.
- Je verpakt producten netjes en hygiënisch.
- Je draagt bestellingen klantvriendelijk over.
- Je zet bezorgorders tijdig klaar.
- Je meldt afwijkingen aan de leidinggevende.
- Je werkt ordelijk en efficiënt, ook bij drukte.
Aktiviteetit: 17
Alkoi: 1
Soittolista suoritettu: 0
Jaa:
Järjestäjät
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badge issuer recognized with
Badgecraft isännöi tätä alustaa ja kehittää sitä yhdessä johtavien koulutusorganisaatioiden kanssa. Euroopan unionin Erasmus+ -ohjelmasta myönnettiin osarahoitusta tämän foorumin ensimmäisen version rakentamiseen. Ota yhteyttä support@badgecraft.eu.
Vaihda toiseen kieleen: