O
Plejliste
Prijavite se
1

B1-K2-W2 - Verkoopt producten

Pridruži se
PregledZnačke znanja

B1-K2-W2 - Verkoopt producten

Pridruži se

Sadržaj

Je leert hoe je bestellingen correct en klantgericht opneemt. Je vraagt goed door, checkt de bestelling en doet suggesties voor menu’s of bijgerechten (upselling/cross-selling). Je voert bestellingen nauwkeurig in het systeem in en leert hoe je efficiënt communiceert, zodat fouten worden voorkomen en de gast zich goed geholpen voelt.

Preuzmi značku znanja aktivnosti

B1-K2-W2 - Verkoopt producten Preuzmi ovu značku znanja

Code: B1-K2-W2
Label: Verkoopt producten
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar vraagt door naar de wensen van de gast; adviseert en doet suggesties; registreert bestellingen nauwkeurig; communiceert duidelijk en klantvriendelijk; signaleert afwijkingen en meldt deze.

Omschrijving:De beginnend beroepsbeoefenaar verkoopt fastserviceproducten door bestellingen van gasten op te nemen, suggesties te doen en bestellingen correct te verwerken in het kassasysteem.
Resultaat: Bestellingen zijn correct opgenomen en ingevoerd; gasten voelen zich geholpen.
SBB nr: 134521

Competenties:
  • Formuleren en rapporteren (J);
  • Ondernemend en commercieel handelen (X);
  • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten (R).
Zadaci
Zadatak broj1
Izdato od strane organizatora ili skeniranjem QR koda
  1. Je vraagt naar de wensen van de gast en checkt of de bestelling klopt.
  2. Je doet suggesties voor menu’s of extra producten.
  3. Je voert de bestelling correct in het systeem in.
  4. Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.
  5. Je meldt afwijkingen of fouten.
  6. Je verwerkt bestellingen snel en efficiënt.

MBO Entree
Dodato na plejlistu (1)
Podelite :

Organizatori

Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont

Badge issuer recognized with

Koristi se u plejlistama

Medewerker fastservice
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badgecraft drži i razvija ovu platformu sa vodećim obrazovnim organizacijama. Program Evropske unije Erasmus+ odobrio je sufinansiranje za izradu prve verzije ove platforme. Kontaktirajte support@badgecraft.eu.
Platforma
Promenite na drugi jezik:
Početna stranicaMapaAktivnostiPlejliste