A propos
Playlists
S'inscrire
1

B1-K2-W2 - Verkoopt producten

S'inscrire
Vue d'ensembleBadges

B1-K2-W2 - Verkoopt producten

S'inscrire

Contenu

Je leert hoe je bestellingen correct en klantgericht opneemt. Je vraagt goed door, checkt de bestelling en doet suggesties voor menu’s of bijgerechten (upselling/cross-selling). Je voert bestellingen nauwkeurig in het systeem in en leert hoe je efficiënt communiceert, zodat fouten worden voorkomen en de gast zich goed geholpen voelt.

Get activity badge

B1-K2-W2 - Verkoopt producten Get this badge

Code: B1-K2-W2
Label: Verkoopt producten
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar vraagt door naar de wensen van de gast; adviseert en doet suggesties; registreert bestellingen nauwkeurig; communiceert duidelijk en klantvriendelijk; signaleert afwijkingen en meldt deze.

Omschrijving:De beginnend beroepsbeoefenaar verkoopt fastserviceproducten door bestellingen van gasten op te nemen, suggesties te doen en bestellingen correct te verwerken in het kassasysteem.
Resultaat: Bestellingen zijn correct opgenomen en ingevoerd; gasten voelen zich geholpen.
SBB nr: 134521

Competenties:
  • Formuleren en rapporteren (J);
  • Ondernemend en commercieel handelen (X);
  • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten (R).
Tâches
Tâche n°1
Émis par l'organisateur ou code QR à scanner
  1. Je vraagt naar de wensen van de gast en checkt of de bestelling klopt.
  2. Je doet suggesties voor menu’s of extra producten.
  3. Je voert de bestelling correct in het systeem in.
  4. Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.
  5. Je meldt afwijkingen of fouten.
  6. Je verwerkt bestellingen snel en efficiënt.

MBO Entree
Ajouté à la Playlist (1)
Partager :

Organisateurs

Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont

Badge issuer recognized with

Utilisé dans les playlists

Medewerker fastservice
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badgecraft héberge et développe cette plateforme avec les principaux organismes d'éducation. La première version de cette plateforme a été cofinancée par Erasmus +, programme de l'Union européenne. Contactez-nous à : support@badgecraft.eu .
Plateforme
Changer de langue:
AccueilCarteActivitésPlaylists