P2-K1-W3 Staat derden te woord en verwijst hen door

De Langeweg 22, 4771 RB Langeweg, Netherlands

P2-K1-W3 Staat derden te woord en verwijst hen door

De Langeweg 22, 4771 RB Langeweg, Netherlands

Sadržaj

Code: P2-K1-W3
Label: Staat derden te woord en verwijst hen door
Gedrag: De assistent dienstverlening en zorg is duidelijk en beleefd in het contact met derden. Hij staat derden passend en volgens bedrijfsvoorschriften te woord. Hij kleedt en gedraagt zich representatief en volgens de normen van de organisatie. Hij gaat discreet om met de privacy van derden en is eerlijk in de omgang met hun eigendommen.
Omschrijving: De assistent dienstverlening en zorg staat klanten/gebruikers van objecten/cliënten en/of gasten te woord, vraagt wat ze willen en verstrekt eenvoudige standaard informatie. Hij verwijst hen eventueel door naar de juiste persoon of ruimte. Afhankelijk van de werkplek ontvangt hij klanten/gebruikers/cliënten/gasten en voert taken uit als inschrijven en toegang verlenen.
Resultaat: De klant/gebruiker van een object/cliënt en/of gast is passend te woord gestaan en geïnformeerd.
Sbbnr: 1345710
Competenties:
1 : Ethisch en integer handelen (F)
2 : Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten (R)
3 : Instructies en procedures opvolgen (T)

Preuzmi značku znanja aktivnosti

P2-K1-W3 Staat derden te woord en verwijst hen door Preuzmi ovu značku znanja

﻿

Zadaci

Zadatak broj1

Izdato od strane organizatora ili skeniranjem QR koda

Participate in activity

Lokacija

De Langeweg 22, 4771 RB Langeweg, Netherlands

Karijera i spremnost na posao

Dodato na plejlistu (1)

Podelite :

Organizatori

Marlijn Academie

Koristi se u plejlistama

25251 Assistent dienstverlening en zorg

Marlijn Academie

Badgecraft drži i razvija ovu platformu sa vodećim obrazovnim organizacijama. Program Evropske unije Erasmus+ odobrio je sufinansiranje za izradu prve verzije ove platforme. Kontaktirajte support@badgecraft.eu.