Basis beroepsvaardigheden

Conținut

Ontwikkel belangrijke werkvaardigheden tijdens jouw praktijkleertraject en verrijk jouw persoonlijke en professionele groei!
﻿
Waarom zijn werkvaardigheden Belangrijk?
Werkvaardigheden zijn essentiële vaardigheden die je in staat stellen om goed te functioneren in de werkwereld en in het leven. Deze vaardigheden zijn universeel en relevant voor iedereen, ongeacht niveau of situatie.
﻿
Hoe verdien je werkvaardigheid-badges?
Tijdens jouw praktijkleer-traject werk je aan tien waardevolle vaardigheden. Elk van deze vertegenwoordigt een specifieke skill die je hebt ontwikkeld. Je kunt digitale badges verdienen voor elke behaalde werkvaardigheid.
﻿
Het is jouw initiatief!
Je mag zelf kiezen of je aan 1 of alle werkvaardigheden wilt werken. Je bepaalt zelf of je voldoende aan een vaardigheid hebt gewerkt. Alle activiteiten binnen deze playlist mogen op eigen initiatief worden uitgevoerd.
﻿
De tien werkvaardigheden
Betrouwbaar zijn
Verantwoordelijkheid nemen
Afspraken nakomen
Initiatief tonen
Leerbereidheid
Samenwerken
Probleemoplossend vermogen
Kritisch denken
Klantgerichtheid
Op tijd komen
﻿
Jouw digitale Badge Wallet
Elke behaalde werkvaardigheid wordt beloond met een digitale badge, zichtbaar in jouw Badge Wallet. Zo kun je jouw verworven vaardigheden trots delen met de wereld en laten zien wat je hebt bereikt tijdens jouw avontuur. Doe mee, ontwikkel jezelf en creëer een sterke basis voor jouw toekomstige successen!

Activități de finalizat

Finalizează următoarele activități, câștigă insigne și vei vedea progresul playlistului tău actualizat

Basis Beroepsvaardigheid: Betrouwbaarheid

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Verantwoordelijkheid nemen

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Leerbereidheid

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Samenwerken

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Afspraken nakomen

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Initiatief tonen

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Kritisch denken

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Probleemoplossend vermogen

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Basis Beroepsvaardigheid: Klantgerichtheid

Obligatoriu

Unknown duration

View full activity

Conținut

Wat is klantgerichtheid?
Klantgerichtheid is de vaardigheid om de behoeften en verwachtingen van de klant te begrijpen en daar proactief op in te spelen. Het gaat om het bieden van een uitstekende service en het streven naar tevredenheid van alle belanghebbenden.
﻿
Hoe ziet klantgerichtheid er uit?
In onze maatschappij staat de gemeenschap centraal als de 'klant'. Het betekent luisteren naar de behoeften van de doelgroep, het begrijpen van hun verwachtingen en het aanpassen van diensten om aan die behoeften te voldoen.
﻿
Waarom is klantgerichtheid belangrijk?
Klantgerichtheid is van vitaal belang voor het succes van elke organisatie. Binnen jouw organisatie zorgt het ervoor dat de aangeboden activiteiten en diensten relevant en effectief zijn, waardoor de impact op de gemeenschap wordt gemaximaliseerd.
﻿
Hoe toon je klantgerichtheid?
Laat zien dat je actief luistert naar de behoeften van de gemeenschap, bereid bent om feedback te ontvangen en bereid bent om aanpassingen te maken om de tevredenheid te vergroten. Demonstreer een sterke betrokkenheid bij het vervullen van de verwachtingen van de gemeenschap.

Obțineți insigna de activitate

Basis Beroepsvaardigheid: Klantgerichtheid Obțineți această insignă

Klantgerichtheid is de vaardigheid om de behoeften en verwachtingen van de klant te begrijpen en daar proactief op in te spelen. Het gaat om het bieden van een uitstekende service en het streven naar tevredenheid van alle belanghebbenden. Deze badge representeert een in het werkveld getoonde beheersing van klantgerichtheid binnen het vakgebied van de ontvanger

Tasks

Task no.1

Emisă de organizator sau prin scanarea codului QR

Participate in activity

Skills

#21ste eeuwse vaardigheden

ESCO

#apply self-control

ESCO

#act responsibly

ESCO

#able to use learning strategies

#MBO-praktijkverklaring

ESCO

#encourage teambuilding

ESCO

#encourage teamwork between students

#21ste eeuwse vaardigheden

ESCO

#communication ideals

#MBO-praktijkverklaring

#21ste eeuwse vaardigheden

ESCO

#address problems critically

#21ste eeuwse vaardigheden

ESCO

#apply critical thinking

LIFECOMP

#Critical thinking

#21ste eeuwse vaardigheden

#Basis vaardigheden

ESCO

#demonstrate entrepreneurial spirit

SHL

#Op de behoeften en verwachtingen van de “klant” richten

ESCO

#customer services

Activități: 9

Started: 1

Listă de activități finalizată: 1

Organizatori

PraktijkLerenLoont

Badgecraft găzduiește această platformă și o dezvoltă împreună cu organizații educaționale de top. Programul Uniunii Europene Erasmus+ a acordat cofinanțare pentru construirea primei versiuni a acestei platforme. Contactați support@badgecraft.eu.