1
SVH Keukenassistent: 8. Bestellingen opnemen en doorgeven
SVH Keukenassistent: 8. Bestellingen opnemen en doorgeven
Inhoud
Doel van de activiteit
Je neemt bestellingen correct op en geeft ze foutloos door aan bar en keuken.
Uitgebreide beschrijving
Bestellingen opnemen is nauwkeurig werk. Je luistert goed en je laat de gast uitpraten. Je noteert of je gebruikt een systeem, afhankelijk van het bedrijf. Je checkt details die belangrijk zijn, zoals aantallen, speciale wensen of volgorde. Je herhaalt kort de bestelling. Dit is een eenvoudige controle die veel fouten voorkomt.
Daarna geef je de bestelling door. Dit kan via een kassasysteem, via een handheld of mondeling, afhankelijk van de werkwijze. In veel bedrijven worden bestellingen gekoppeld aan tafel en bon. Het doel is dat keuken en bar precies weten wat er nodig is.
Je let ook op timing. Drankjes komen vaak eerst. Eten volgt daarna. Je houdt contact met collega’s als er iets wijzigt. Je blijft rustig, ook als gasten tegelijk bestellen. Zorgvuldigheid is belangrijk. Een fout kost tijd en geeft ontevreden gasten. Daarom is dit een kernactiviteit in bediening.
Ontvang een activiteitenbadge
SVH Keukenassistent: 8. Bestellingen opnemen en doorgeven Behaal deze badge
Door deze activiteit heb je bewezen dat je bestellingen kunt opnemen en doorgeven. Je werkt nauwkeurig, communiceert duidelijk en voorkomt fouten.
Taken
Taak nr.1
Uitgegeven door organisator of door scannen van QR code
Taken die je uitvoert
- Je benadert de tafel op het juiste moment en luistert goed.
- Je noteert de bestelling volledig en duidelijk.
- Je vraagt door bij onduidelijkheid of speciale wensen.
- Je herhaalt de bestelling kort ter controle.
- Je voert de bestelling in of geeft deze door volgens procedure.
- Je meldt wijzigingen direct aan bar/keuken of collega’s.
Organisatoren
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badge-uitgever erkend met
Awero host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@awero.org.
Wijzigen in een andere taal: