Inhoud
De Medewerker ICT support werkt in opdracht en onder begeleiding van een leidinggevende. Hij/zij werkt in een weinig complexe omgeving en voert eenvoudige taken, routinematige en standaardwerkzaamheden uit. Hij/zij houdt zich daarbij strikt aan de geldende regels, instructies en procedures. Wanneer iets afwijkt van de opdracht overlegt hij/zij direct met de leidinggevende. De Medewerker ICT support werkt op het gebied van hardware en devices. Het gaat bijvoorbeeld om het aanleggen, installeren en configureren van hardware en/of netwerken en het oplossen van storingen. Met betrekking tot devices voert de Medewerker ICT support activiteiten uit op het vlak van assemblage, reparatie, verlenen van service, geven van uitleg en (in sommige branches) verkoop van devices (zoals mobiele telefoons, tablets, laptops/notebooks, desktops, IoT devices, smart home devices, AV-apparatuur, VR/AR-devices en drones).
Ontvang een activiteitenbadge
Je werkt als medewerker ict support in een echte werksituatie. Je maakt devices gebruiksklaar. Je installeert en onderhoudt software. Je monteert netwerk- en infrastructuuronderdelen. Je controleert het resultaat en bespreekt bijzonderheden met je collega of leidinggevende. Je krijgt begeleiding bij jouw werkzaamheden als medewerker ICT support, bespreekt de voortgang en verwerkt feedback in een volgende opdracht. Je werkt binnen ICT volgens afspraken voor veiligheid, kwaliteit en een zorgvuldige uitvoering. Je controleert jouw eigen werk, herstelt afwijkingen en legt waar nodig vast wat je hebt gedaan. Zo ontwikkel je stap voor stap zelfstandigheid en laat je in de praktijk zien dat je de werkzaamheden beheerst. Je vraagt hulp wanneer dat nodig is en pakt daarna de werkzaamheden weer zelfstandig op. Je werkt steeds doelgericht en zorgvuldig. Je legt gemaakte keuzes duidelijk uit. Je kunt op elk moment beginnen.
Taken
Uitgegeven door organisator of door scannen van QR code
Je werkt als medewerker ict support in een echte werksituatie. Je maakt devices gebruiksklaar. Je installeert en onderhoudt software. Je monteert netwerk- en infrastructuuronderdelen. Je controleert het resultaat en bespreekt bijzonderheden met je collega of leidinggevende.