1
SVH Bedieningsassistent (niveau 1): 2. Professionele werkhouding
SVH Bedieningsassistent (niveau 1): 2. Professionele werkhouding
Inhoud
Doel van de activiteit
Je laat professioneel gedrag zien op de werkvloer, passend bij de horeca.
Uitgebreide beschrijving
Professioneel werken betekent dat je betrouwbaar bent. Je bent op tijd, je bent aanwezig op de juiste plek en je meldt het als er iets is. Je ziet er verzorgd uit volgens de regels van het bedrijf. Je draagt schone kleding. Je haar zit netjes. Je gebruikt geen sterke geuren. Je bent fit om te werken. Zo maak je een goede indruk op gasten en collega’s.
Je werkt met respect. Je praat netjes en rustig. Je luistert en je laat anderen uitpraten. Je gebruikt geen harde woorden. Je maakt geen ruzie op de vloer. Je accepteert feedback en je probeert het de volgende keer beter te doen. In de horeca is samenwerken belangrijk. Daarom is je houding net zo belangrijk als je techniek.
Je werkt ook verantwoordelijk. Je gaat zuinig om met spullen van het bedrijf. Je zet materialen terug op de juiste plek. Je meldt kapotte spullen. Je houdt je aan afspraken, zoals pauzetijden en taakverdeling. Je blijft rustig bij drukte. Je rent niet. Je blijft kijken waar je loopt. Je helpt collega’s als zij het druk hebben. Dit gedrag past bij iemand die wil leren en doorgroeien in de bediening.
Ontvang een activiteitenbadge
SVH Bedieningsassistent (niveau 1): 2. Professionele werkhouding Behaal deze badge
Door deze activiteit heb je bewezen dat je professioneel kunt werken. Je bent betrouwbaar, werkt netjes samen en laat passend gedrag zien in de horeca.
Taken
Taak nr.1
Uitgegeven door organisator of door scannen van QR code
Taken die je uitvoert
- Je start op tijd en meldt je aan bij de juiste persoon.
- Je werkt in bedrijfskleding en volgens verzorgingsregels.
- Je luistert naar instructies en voert ze rustig uit.
- Je communiceert beleefd met gasten en collega’s.
- Je blijft professioneel bij stress, fouten of klachten.
- Je accepteert feedback en past je gedrag aan.
Organisatoren
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badge-uitgever erkend met
Awero host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@awero.org.
Wijzigen in een andere taal: