6
25741 - Assistent Dienstverlening
25741 - Assistent Dienstverlening
Par
Welkom bij deze leerplaylist voor de opleiding Assistent Dienstverlening. Deze playlist is bedoeld voor jou als (toekomstige) werknemer in de dienstverlening, bijvoorbeeld in de schoonmaak, het onderwijs, de zorg of de facilitaire dienstverlening. In deze reeks werk je stap voor stap aan alle vaardigheden die je nodig hebt om als assistent te functioneren binnen een dienstverlenende organisatie. Je leert vooral door te doen, te oefenen, samen te werken en steeds zelfstandiger te handelen. Zo ontwikkel je je in je eigen tempo, op een manier die aansluit bij jouw werkpraktijk.
Deze playlist bestaat uit alle kerntaken en werkprocessen van:
- Het basisdeel B1-K1: Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie
- Het profieldeel P2-K1: Voert ondersteunende werkzaamheden uit
Elke activiteit is gekoppeld aan een digitale badge. Daarmee kun jij laten zien wat je hebt geleerd en wat je kunt.
Wat ga je leren en doen?
Je leert onder andere:
- hoe je je werk voorbereidt, uitvoert en afrondt;
- hoe je werkt volgens afspraken, instructies en veiligheidsregels;
- hoe je samenwerkt met collega’s en omgaat met klanten of bezoekers;
- hoe je ruimtes gebruiksklaar maakt en ondersteunt in een werk-, woon- of leefomgeving;
- hoe je vragen beantwoordt en mensen netjes te woord staat;
- hoe je netjes, veilig en zorgvuldig werkt.
Wat kun je behalen?
Bij elke activiteit kun je een digitale badge verdienen. Dit is een bewijs van jouw kennis, vaardigheden en inzet. Als je alle badges hebt behaald, heb je gewerkt aan alle onderdelen van de mbo opleiding Assistent Dienstverlening (Entree, niveau 1). Zo bouw je stap voor stap aan jouw beroepsvaardigheden én aan je toekomst.
Activities to complete
Complete the following activities, earn badges and you will see your playlist progress updated
Par
De Assistent Dienstverlening voert, op aanwijzing van zijn leidinggevende of een ervaren collega, eenvoudige en routinematige taken uit om een ruimte klaar te maken voor gebruik door anderen. Dit omvat bijvoorbeeld het opruimen en klaarleggen van producten en materialen, het neerzetten van producten of instrumenten, het schoonmaken van tafels en meubels, het legen van prullenbakken, het reinigen van de wastafel en het toilet, en het aanvullen van voorzieningen zoals zeep en toiletpapier. Ook stofzuigen, moppen of stofwissen behoort tot zijn taken. Indien nodig richt hij werkruimtes in en zorgt hij ervoor dat zaken zoals koffie, thee, inventaris, hulpmiddelen en apparatuur op de juiste plaats staan en in de gewenste opstelling klaarstaan.
Resultaat
De Assistent Dienstverlening kan binnen anderhalf uur een ruimte schoon en gebruiksklaar maken.
Gedrag
De Assistent Dienstverlening:
- Volgt nauwkeurig de richtlijnen, instructies en voorgeschreven volgorde.
- Gaat zorgvuldig om met materialen en gereedschappen en voorkomt verspilling.
- Raadpleegt op tijd zijn leidinggevende of een ervaren collega bij vragen en laat zijn werk controleren.
Competenties
Als de assistent Dienstverlening dit werkproces heeft afgerond, beheers hij de volgende competenties: Samenwerken en overleggen, Vakdeskundigheid toepassen, Materialen en middelen inzetten en Instructies en procedures opvolgen.
Bewijslast
- Beschrijf de planning hoe jij verschillende ruimtes binnen jouw stageplaats/organisantie gebruiksklaar maakt. Maak een foto van het resultaat en dit samen met de planninglever je in. Dit kan zijn een vergaderruimte, sanitair e.d.
- Kies een situatie uit de praktijk met betrekking tot het werkproces P2-K1-W1 Maakt (werk)ruimtes gebruiksklaar en schrijf hierover een reflectie. Dit doe je door middel van het invullen van een STARR formulier.
Get activity badge
(25741) P2-K1-W1: Maakt (werk)ruimtes gebruiksklaar Get this badge
(25741) P2-K1-W1: Maakt (werk)ruimtes gebruiksklaar
Uzdevumi
Task no.1
Issued by organiser or scanning QR code
Participate in activity
Atrašanās vieta
Leyweg 1004, 2545 GW Den Haag, Netherlands
Skills
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Leren
SHL
#Plannen en organiseren
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Kwaliteit leveren
SHL
#Leren
SHL
#Omgaan met verandering en aanpassen
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Formuleren en rapporteren
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Materialen en middelen inzetten
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Vakdeskundigheid toepassen
Activities: 5
Started: 6
Completed playlist: 0
Time to complete: 12 months
Share:
Organizētāji
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badge issuer recognized with
Badgecraft vada tīmekļa infrastruktūru mācību pilsētām un reģioniem. Eiropas konsorcijs palīdz attīstīties platformai ar līdzfinansējumu ES programmā Erasmus+
Mainīt valodu: