SVH Bedieningsassistent: 6. Gastvrijheid
Door deze activiteit heb je bewezen dat je gastvrij kunt werken. Je communiceert vriendelijk, luistert goed en helpt mee aan een goede gastbeleving.
Naloge
Naloga št.1
Izda organizator ali skeniranje QR kode
Taken die je uitvoert
- Je begroet gasten vriendelijk en helpt met basisvragen.
- Je luistert actief en communiceert rustig en duidelijk.
- Je let op wachttijden en signalen van gasten.
- Je blijft netjes en rustig bij drukte.
- Je handelt klachten correct af en meldt ze door.
- Je houdt de omgeving netjes en prettig voor de gast.
Badge issuer recognized with
Organizacija
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badgecraft vodi spletno infrastrukturo za mesta in regije učenja in jo razvija skupaj z vodilnimi izobraževalnimi organizacijami. Evropski konzorcij razvija to platformo s pomočjo sofinanciranja programa Evropske unije Erasmus+. Kontaktirajte support@badgecraft.eu.
Preklopite na drug jezik: