SVH Sociale Hygiëne
Door het uitvoeren van deze taken heb je laten zien dat je veilig en verantwoord kunt handelen in een bedrijf waar alcohol wordt verkocht of geschonken. Je kunt risicogedrag herkennen en je kunt grenzen stellen. Je kunt regels handhaven en je kunt rustig blijven bij drukte of conflict. Je weet wat de verantwoordelijkheid is van een leidinggevende en je begrijpt waarom diploma en registratie belangrijk zijn. Je laat zien dat je bijdraagt aan een veilige omgeving voor gasten en collega’s.
Taken
Taak nr.1
Uitgegeven door organisator of door scannen van QR code
- Je kent de basisregels rond alcoholverstrekking en je weet dat er een verantwoordelijke leidinggevende nodig kan zijn met diploma en registratie.
- Je herkent risicogedrag van gasten (dronkenschap, agressie, grensoverschrijding) en je blijft rustig en duidelijk.
- Je kunt “nee verkopen” en alcohol weigeren op een respectvolle en veilige manier.
- Je handhaaft regels: je spreekt gasten aan, je legt regels uit en je grijpt op tijd in als het nodig is.
- Je gaat goed om met klachten en je voorkomt dat een klacht een conflict wordt.
Activiteit
SVH Sociale Hygiëne
Badge-uitgever erkend met
Organisator
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Awero host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@awero.org.
Wijzigen in een andere taal: