Medewerker fastservice (25178): MBO opleiding t.b.v. een praktijkverklaring

Als je in Nederland, een praktijkleer-plaats hebt, bij een bedrijf dat door SBB erkend is als leerbedrijf (of hiervoor erkend wil worden) (zie www.stagemarkt.nl), dan kan Marlijn Academie jouw voor deze werkervaring van 8 weken tot 6 maanden, hier een civiel erkende mbo-praktijkverklaring laten behalen voor een of meerdere werkprocessen, met als voorbeeld hier het werkproces : Verleent Gastvrijheid. 
Het praktijkleren gebeurt 100% in de praktijk en wordt beoordeeld door de leidinggevende (door SBB erkend leerbedrijf) en vervolgens goedgekeurd door Marlijn Academie, als niet bekostigde MBO instelling.
﻿
In de werkzaamheden die je verricht dien je aan jouw leidinggevende aan te tonen dat je onderstaande taken en competenties voldoende bezit. 
﻿
Kerntaak B1-K2: Verkoopt fastservice producten en verleent gastvrijheid aan gasten
﻿
√	B1-K2-W1	Verleent gastvrijheid
﻿
Dit betekent dat je onderstaande beheerst: 
De gasten zijn gastvrij ontvangen en hebben (extra) service ontvangen.
﻿
Deze competenties bezit
1. Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten
2. Ondernemend en commercieel handelen
﻿
En aan deze gedragscriteria voldoet
Ontvangt gasten vriendelijk en met een open houding, passend bij de bedrijfsformule, en geeft proactief begrijpelijke informatie aan gasten. Benut kansen door gasten, naar aanleiding van hun wensen en behoeften, te wijzen op de specialiteiten van de dag en de mogelijkheid voor aanvullingen vanuit het beschikbare assortiment.
﻿

Tareas

Tarea no.1

Emitido por el organizador o escaneando el código QR

Participate in activity

Etiquetas

ESCO

#team-working

ESCO

#showing entrepreneurial spirit

ESCO

#adquirir productos de hostelería

ESCO

#hablar idiomas en el ámbito de la hostelería

Actividad

Medewerker fastservice (25178): MBO opleiding t.b.v. een praktijkverklaring

Organización

Marlijn Academie

Badgecraft alberga esta plataforma y la desarrolla junto con organizaciones líderes educativas. El consorcio Europeo desarrolla esta plataforma con la cofinanciación del programa Erasmus+ de la Unión Europea.