Medewerker fastservice (25178): MBO opleiding t.b.v. een praktijkverklaring

Als je in Nederland, een praktijkleer-plaats hebt, bij een bedrijf dat door SBB erkend is als leerbedrijf (of hiervoor erkend wil worden) (zie www.stagemarkt.nl), dan kan Marlijn Academie jouw voor deze werkervaring van 8 weken tot 6 maanden, hier een civiel erkende mbo-praktijkverklaring laten behalen voor een of meerdere werkprocessen, met als voorbeeld hier het werkproces : Verleent Gastvrijheid. 
Het praktijkleren gebeurt 100% in de praktijk en wordt beoordeeld door de leidinggevende (door SBB erkend leerbedrijf) en vervolgens goedgekeurd door Marlijn Academie, als niet bekostigde MBO instelling.
﻿
In de werkzaamheden die je verricht dien je aan jouw leidinggevende aan te tonen dat je onderstaande taken en competenties voldoende bezit. 
﻿
Kerntaak B1-K2: Verkoopt fastservice producten en verleent gastvrijheid aan gasten
﻿
√	B1-K2-W1	Verleent gastvrijheid
﻿
Dit betekent dat je onderstaande beheerst: 
De gasten zijn gastvrij ontvangen en hebben (extra) service ontvangen.
﻿
Deze competenties bezit
1. Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten
2. Ondernemend en commercieel handelen
﻿
En aan deze gedragscriteria voldoet
Ontvangt gasten vriendelijk en met een open houding, passend bij de bedrijfsformule, en geeft proactief begrijpelijke informatie aan gasten. Benut kansen door gasten, naar aanleiding van hun wensen en behoeften, te wijzen op de specialiteiten van de dag en de mogelijkheid voor aanvullingen vanuit het beschikbare assortiment.
﻿

Tasks

Task no.1

Issued by organiser or scanning QR code

Participate in activity

Activity

Medewerker fastservice (25178): MBO opleiding t.b.v. een praktijkverklaring

Organiser

Marlijn Academie

Badgecraft hosts this platform and develops it together with leading educational organisations. The European Union's programme Erasmus+ granted co-funding for building the first version of this platform. Contact support@badgecraft.eu.