Wanneer de assistent Dienstverlening de badge in ontvangt neemt voor het werkproces P2-K1-W2 Voert ondersteunende dienstverlenende taken uit in werk-, woon- en leefomgeving, beheerst de kandidaat het volgende:
De kandidaat heeft aangetoond dat hij het werkproces beheerst omdat hij naar tevredenheid van de opdrachtgever, leidinggevende of particulier taken heeft uitgevoerd. Deze taken zijn precies en in de juiste volgorde uitgevoerd. Tijdens de werkzaamheden wordt er gebruik gemaakt van de juiste middelen en materialen en hier wordt zorgvuldig mee omgegaan. De kandidaat houdt zich aan de veiligheidsvoorschriften en bedrijfsrichtlijnen die gelden binnen het bedrijf. De kandidaat overlegt en werkt samen met met zijn ervaren collega's en leidinggevende. Ook kan hij zelfstandig een taak uitvoeren nadat hij een instructie heeft gekregen of een protocol volgt. De assistent Dienstverlening gaat ten alle tijden zorgvuldig om met de privacy/spullen van een ander.
De entree assistent Dienstverlening kan anderhalf uur zelfstandig werken nadat hij een taak heeft gekregen met betrekking tot dit werkproces.